{"id":5010,"date":"2021-08-11T14:46:44","date_gmt":"2021-08-11T19:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/?p=5010"},"modified":"2023-04-21T11:55:41","modified_gmt":"2023-04-21T16:55:41","slug":"objetivos-smart-okr-que-son","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/","title":{"rendered":"Objetivos Smart y OKR: qu\u00e9 son y por qu\u00e9 llevar\u00e1n tu empresa a otro nivel"},"content":{"rendered":"<p>El mundo de las empresas es cada vez m\u00e1s competitivo y para destacar no es suficiente con las antiguas formas de establecer objetivos. No debemos pasar por alto las nuevas metodolog\u00edas que nos ayuden a ponernos metas realizables y medibles, como son los <a title=\"embudos de ventas\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/embudo-ventas-buyer-persona\/\">embudos de ventas<\/a> o, como trataremos hoy aqu\u00ed, los <strong>objetivos SMART y OKR<\/strong>, de cuyo correcto planteamiento depende una buena evoluci\u00f3n de resultados de tu empresa en la red. Si todav\u00eda no estas familiarizado con ellos aqu\u00ed te ofrecemos la informaci\u00f3n b\u00e1sica que te hace falta.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/voavLM2GNXM\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de Contenido<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a0657a7e2636\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a0657a7e2636\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#%C2%BFQue_son_los_OKR\" >\u00bfQu\u00e9 son los OKR?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Objetivos\" >Objetivos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#_Key_results\" >\u00a0Key results<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#%C2%BFComo_crear_OKR\" >\u00bfC\u00f3mo crear OKR?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#%C2%BFQue_son_los_objetivos_SMART\" >\u00bfQu\u00e9 son los objetivos SMART?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Especificos\" >Espec\u00edficos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Medibles\" >Medibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Alcanzables\" >Alcanzables<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Relevantes\" >Relevantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/#Limitados_en_el_tiempo\" >Limitados en el tiempo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_son_los_OKR\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 son los OKR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong><em>OKR<\/em><\/strong> es un acr\u00f3nimo en ingl\u00e9s que significa<strong> &#8216;Objetivos y Resultados Clave<\/strong>&#8216;. Como su nombre indica, no se refiere a cualquier objetivo que la organizaci\u00f3n se plantee, sino aquellos que son <strong>centrales para el buen desempe\u00f1o<\/strong> de la misma.<\/p>\n<p>Se trata de un sistema de objetivos jerarquizados que se integran de tal modo que el cumplimiento de los primeros sirve de base para el cumplimiento de los segundos, y estos \u00faltimos para los del siguiente nivel, de modo que todos queden<strong> alineados para lograr un gran objetivo com\u00fan<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta <strong>metodolog\u00eda basada en objetivos mantiene una estructura simple<\/strong> que resulta muy \u00fatil para elevar el nivel de nuestros resultados. Incluso es aplicable a los prestadores de servicios personalizados como m\u00e9dicos, abogados, arquitectos, etc.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Objetivos\"><\/span>Objetivos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para explicar este apartado se hace necesario, en primer lugar, establecer la <strong>diferencia entre KPI y OKR<\/strong>, t\u00e9rminos que con frecuencia suelen confundirse.<\/p>\n<p>Mientras que los <a href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diccionario\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPI<\/a> son <strong>herramientas de medici\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong>, los OKR son una metodolog\u00eda completa de trabajo que, incluso, puede contener varios<em>\u00a0<\/em>KPI en su configuraci\u00f3n. La funci\u00f3n de los KPI es medir ciertos aspectos estrat\u00e9gicos y se puede decir que los OKR proponen los medios adecuados para conseguir los resultados.<\/p>\n<p>Una forma com\u00fan de establecer el sistema OKR en la empresa es mediante la determinaci\u00f3n de un <strong>objetivo central<\/strong>, del cual se desprender\u00e1n tres <strong>resultados esenciales<\/strong> cuya medici\u00f3n estar\u00e1 a cargo de los KPI. As\u00ed, cada \u00e1rea de negocio tendr\u00e1 varias metas que contribuir\u00e1n a que la organizaci\u00f3n alcance su objetivo principal.<\/p>\n<p>La temporalidad de los objetivos es importante. Normalmente el objetivo principal es aquel que la organizaci\u00f3n debe alcanzar en el ejercicio de<strong> un a\u00f1o<\/strong>. Los objetivos departamentales se fijan de <strong>forma trimestral,<\/strong> lo que permite evaluar si el rumbo y el ritmo que se llevan son los adecuados o, en su defecto, hacer las correcciones necesarias.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Key_results\"><\/span>\u00a0Key results<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los <em>key results<\/em> o <strong>resultados clave<\/strong> son muy importantes pues te ayudan a verificar si vas por buen camino y a la velocidad necesaria para cumplir con tu objetivo principal. Este es el momento en el que se establecen los indicadores que han de ser medidos por los <em>KPI<\/em>.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s conveniente es <strong>no sumar m\u00e1s de tres objetivos<\/strong> en este punto, pues puedes correr el riesgo de generar una carga excesiva en los colaboradores que, lejos de operar en tu favor, dificultar\u00e1 su cumplimiento.<\/p>\n<p>Para cada uno de los objetivos se determinar\u00e1n sus propios medidores <em>KPI<\/em>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5012 size-full\" src=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11125715\/objetivos-smart-y-okr.jpg\" alt=\"Objetivos Smart vs OKR\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11125715\/objetivos-smart-y-okr.jpg 800w, https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11125715\/objetivos-smart-y-okr-300x169.jpg 300w, https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11125715\/objetivos-smart-y-okr-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_crear_OKR\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo crear OKR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como ya se dijo, la estructura OKR es muy simple. Tan solo es necesario <strong>elegir con cuidado los objetivos<\/strong> que deseamos alcanzar, los cuales deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser relevantes para la organizaci\u00f3n y provocar un fuerte impacto.<\/li>\n<li>Ser ambiciosos.<\/li>\n<li>Ser medibles.<\/li>\n<li>Ser concretos.<\/li>\n<li>Que nos inspiren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez medidos los objetivos principales, a continuaci\u00f3n a estos hay que establecer los resultados clave y, bajo estos, las iniciativas necesarias para hacer que se cumplan.<\/p>\n<p>Como se puede observar, es un <strong>esquema jerarquizado<\/strong> y por este motivo, todo se alinea hacia el cumplimiento del objetivo principal procurando que todas las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n trabajen en armon\u00eda con el mismo fin.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_son_los_objetivos_SMART\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 son los objetivos SMART?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a title=\"SMART\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/objetivos-smart-okr-que-son\/\"><em>SMART<\/em><\/a> es un acr\u00f3nimo que define a cierto tipo de objetivos organizacionales que se distinguen por sus caracter\u00edsticas y que en espa\u00f1ol significa:<\/p>\n<ul>\n<li>(S, <em>specific<\/em>): Espec\u00edficos;<\/li>\n<li>(M: <em>measurable<\/em>): Medibles;<\/li>\n<li>(A: <em>attainable<\/em>): Alcanzables;<\/li>\n<li>(R:<em> relevant<\/em>): Relevantes;<\/li>\n<li>(T: <em>timely<\/em>): Limitados en el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como habr\u00e1s podido intuir son precisamente el tipo de objetivos que se requieren para establecer un buen m\u00e9todo OKR.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5011 size-full\" src=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11124305\/que-son-los-objetivos-smart.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 son los objetivos SMART\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11124305\/que-son-los-objetivos-smart.jpg 800w, https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11124305\/que-son-los-objetivos-smart-300x169.jpg 300w, https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/11124305\/que-son-los-objetivos-smart-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Especificos\"><\/span>Espec\u00edficos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O lo que es lo mismo, concretos, que no tengan <strong>ninguna ambig\u00fcedad que dificulte su comprensi\u00f3n<\/strong>. Una buena forma de saber si se cumple con este requisito es verificar si la redacci\u00f3n del objetivo responde a las preguntas cl\u00e1sicas de qu\u00e9, qui\u00e9n, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde, porqu\u00e9 y c\u00f3mo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medibles\"><\/span>Medibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O dicho de otro modo, deben permitirte <strong>determinar el avance y cumplimiento<\/strong> de los objetivos. Normalmente, esto se logra incorporando un par\u00e1metro num\u00e9rico en el planteamiento. Por ejemplo: aumentar las ventas un 25 %.<\/p>\n<p>As\u00ed, al verificar el avance entre las ventas promedio del a\u00f1o anterior y el 25 % de aumento planteado como objetivo resulta sencillo y permite coger una bifurcaci\u00f3n en nuestro camino cuando observemos que haga falta.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alcanzables\"><\/span>Alcanzables<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lo importante en este punto es <strong>mantener el equilibrio<\/strong> entre la ambici\u00f3n y las verdaderas posibilidades de nuestros objetivos. Estos deben fijarse de conformidad con la realidad de la organizaci\u00f3n, pero manteniendo la meta suficientemente alta para motivar a la acci\u00f3n y evitar el conformismo. Si el objetivo resulta excesivamente ambicioso, y la percepci\u00f3n es que es irrealizable, el equipo encargado de llevarlo a cabo no lo tendr\u00e1 suficientemente claro desde el principio y esto no ser\u00eda nada conveniente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relevantes\"><\/span>Relevantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La relevancia del objetivo es un punto delicado. Con frecuencia, se sugieren objetivos banales o cuyo cumplimiento no es determinante para la empresa. Existen innumerables objetivos que pueden llenarte de orgullo y que, sin embargo, no mejoran en nada la posici\u00f3n de tu empresa. Por este motivo, los objetivos que determines deben <strong>buscar la mejor\u00eda en la posici\u00f3n de tu marca, tus productos y tus m\u00e1rgenes<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Limitados_en_el_tiempo\"><\/span>Limitados en el tiempo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este es otro factor imperativo en el establecimiento de los objetivos. Fijar un <strong>par\u00e1metro temporal para el cual medir los resultados<\/strong> es esencial o, de otro modo, podr\u00edamos jam\u00e1s cumplir la meta y, sin embargo, suponer que vamos por el buen camino. Subdividir la escala de tiempo en trimestres para revisar los resultados parciales es una buena idea para corregir errores antes de que sea demasiado tarde.<\/p>\n<p>Ahora que conoces los elementos b\u00e1sicos de esta poderosa metodolog\u00eda, no queda m\u00e1s que ponerte manos a la obra para elevar el nivel de tu empresa a nuevas y mejores estrategias. \u00a1\u00c1nimo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo de las empresas es cada vez m\u00e1s competitivo y para destacar no es suficiente con las antiguas formas de establecer objetivos. 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