{"id":5043,"date":"2021-09-08T12:49:43","date_gmt":"2021-09-08T17:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/?p=5043"},"modified":"2023-04-21T11:55:40","modified_gmt":"2023-04-21T16:55:40","slug":"automatizacion-email-marketing-sms","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/","title":{"rendered":"Automatizaci\u00f3n de marketing: email marketing &#038; SMS marketing"},"content":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el marketing ha evolucionado de manera considerable. La principal raz\u00f3n de esto se debe a la llegada del internet y nuevas tecnolog\u00edas que permiten brindar a las empresas y personas alternativas de canales de comunicaci\u00f3n con el objetivo de acercar cada d\u00eda m\u00e1s a las empresas con los prospectos y clientes.<\/p>\n<p>El marketing del siglo XXI debe ser personalizado y automatizado.<\/p>\n<p>Es por este motivo que el concepto de<strong> <em>\u201cautomatizaci\u00f3n de marketing\u201d<\/em><\/strong> se ha popularizado en los \u00faltimos a\u00f1os y se ha convertido en un elemento vital para garantizar el crecimiento de las empresas a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de estrategias automatizadas de comercializaci\u00f3n de productos\/servicios en internet.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n de marketing es una herramienta que entre sus principales beneficios est\u00e1n: la reducci\u00f3n de tiempos de entrega (de informaci\u00f3n y productos\/digitales); la reducci\u00f3n de costos en las estrategias de marketing; la reorientaci\u00f3n del capital humano; y el aumento del volumen de ventas totales.<\/p>\n<p>Sin las automatizaciones de marketing, comercializar un producto o servicio ser\u00eda una tarea m\u00e1s compleja. Es por este motivo, que en este art\u00edculo se explicar\u00e1 a m\u00e1s detalle c\u00f3mo funciona esta herramienta digital y cu\u00e1les son los principales canales de comunicaci\u00f3n que contiene.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de Contenido<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ff5d3365618\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ff5d3365618\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/#%C2%BFQue_es_una_automatizacion_de_marketing\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es una automatizaci\u00f3n de marketing?\">\u00bfQu\u00e9 es una automatizaci\u00f3n de marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/#Ejemplos_de_uso_de_automatizacion_de_marketing\" title=\"Ejemplos de uso de automatizaci\u00f3n de marketing\">Ejemplos de uso de automatizaci\u00f3n de marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/#Principales_canales_en_la_automatizacion_de_marketing\" title=\"Principales canales en la automatizaci\u00f3n de marketing\">Principales canales en la automatizaci\u00f3n de marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/#Email_marketing\" title=\"Email marketing\">Email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/automatizacion-email-marketing-sms\/#SMS_marketing\" title=\"SMS marketing\">SMS marketing<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_una_automatizacion_de_marketing\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es una automatizaci\u00f3n de marketing? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se sabe que la automatizaci\u00f3n de marketing es una herramienta poderosa que permite a las empresas poder incrementar sus ingresos, pero, \u00bfcu\u00e1l es la definici\u00f3n de este concepto?<\/p>\n<p>A grandes rasgos, una automatizaci\u00f3n de marketing es una especie de software o plataforma online que tiene como objetivo automatizar las tareas recurrentes y repetitivas de las diferentes etapas de una estrategia de marketing digital.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5044\" aria-describedby=\"caption-attachment-5044\" style=\"width: 726px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5044 size-full\" src=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153206\/seucuencia-automatizada-en-sendpulse.jpg\" alt=\"Secuencia automatizada en sendpulse\" width=\"726\" height=\"501\" srcset=\"http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153206\/seucuencia-automatizada-en-sendpulse.jpg 726w, http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153206\/seucuencia-automatizada-en-sendpulse-300x207.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5044\" class=\"wp-caption-text\">Secuencia automatizada en SendPulse.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La funci\u00f3n principal de la automatizaci\u00f3n de marketing es precisamente racionalizar los procesos de comercializaci\u00f3n de un producto\/servicio, eliminando las acciones repetitivas y mejorando los prospectos, ya que la automatizaci\u00f3n permite tener un mejor control de calidad porque las tareas se realizan con la menor intervenci\u00f3n de las personas.<\/p>\n<p>Las automatizaciones de marketing tienen distintas herramientas o canales dependiendo del proveedor del servicio. Entre los principales canales de marketing est\u00e1n: el correo electr\u00f3nico, el mensaje instant\u00e1neo; el mensaje corto; la construcci\u00f3n de p\u00e1ginas web, las notificaciones web, etc.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplos_de_uso_de_automatizacion_de_marketing\"><\/span><strong>Ejemplos de uso de automatizaci\u00f3n de marketing <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ahora que se conoce que es una automatizaci\u00f3n de marketing queda la duda de: \u00bfC\u00f3mo se puede utilizar esta herramienta para el negocio?<\/p>\n<p>La respuesta: una infinidad de opciones. No obstante, a continuaci\u00f3n se presentan algunos ejemplos en los que se puede utilizar una automatizaci\u00f3n de marketing dentro de un proceso automatizado.<\/p>\n<p><strong>Para conseguir m\u00e1s prospectos\/leads:<\/strong> se utilizan las herramientas de<a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/email\/subscription-forms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> formulario de suscripci\u00f3n <\/strong><\/a>y <a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/landing-page-builder\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>constructor de p\u00e1ginas web<\/strong><\/a> para crear p\u00e1ginas de aterrizaje que permiten a las personas dejar sus datos y convertirse en prospectos. En marketing digital, un usuario se convierte en lead o prospecto cuando deja de manera voluntaria sus datos de contacto.<\/p>\n<p><strong>Para realizar el proceso de lead nurturing: <\/strong>\u00a0el lead nurturing o cultivo de prospecto es el proceso de mantener relaciones con clientes potenciales, con el fin de ganar su preferencia en el momento en que est\u00e9n listos para ello. Las automatizaciones de marketing utilizan la herramienta de <a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>email marketing <\/strong><\/a>o <a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/sms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>SMS marketing<\/strong><\/a> para mandar informaci\u00f3n de manera frecuente al prospecto y realizar este proceso.<\/p>\n<p><strong>Procesos post-venta: <\/strong>la automatizaci\u00f3n de marketing puede servir como canal de comunicaci\u00f3n con los clientes a trav\u00e9s de herramientas como los chatbots o el marketing por correos electr\u00f3nicos. De hecho, muchas veces, la entrega del producto (si es digital) se realiza por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principales_canales_en_la_automatizacion_de_marketing\"><\/span><strong>Principales canales en la automatizaci\u00f3n de marketing <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los principales canales de comunicaci\u00f3n de una automatizaci\u00f3n de marketing son los siguientes:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email_marketing\"><\/span>Email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es el <a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/a>. Una automatizaci\u00f3n permite entre otras opciones: mandar campa\u00f1as masivas a una determinada lista o segmento de lista de contactos; y generar una secuencias automatizadas de correos electr\u00f3nicos que se desencadene cuando el usuario realice una acci\u00f3n concreta.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5045\" aria-describedby=\"caption-attachment-5045\" style=\"width: 726px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5045 size-full\" src=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153829\/creacion-de-una-campana-de-correo-electronico-en-la-plataforma-de-sendpulse.jpg\" alt=\"Creaci\u00f3n de una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico en la plataforma de SendPulse \" width=\"726\" height=\"501\" srcset=\"http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153829\/creacion-de-una-campana-de-correo-electronico-en-la-plataforma-de-sendpulse.jpg 726w, http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06153829\/creacion-de-una-campana-de-correo-electronico-en-la-plataforma-de-sendpulse-300x207.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5045\" class=\"wp-caption-text\">Creaci\u00f3n de una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico en la plataforma de SendPulse.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, se pueden hacer pruebas o test para seleccionar la campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico que mejor funcione y con ello mejorar la conversi\u00f3n. De igual manera, se puede conectar un formulario de suscripci\u00f3n con la base de datos de la automatizaci\u00f3n para que se almacenen de manera segura los datos de los prospectos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SMS_marketing\"><\/span>SMS marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es el <a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/latam\/features\/sms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>marketing que se utiliza a trav\u00e9s de mensajes cortos<\/strong><\/a>. Este tipo de marketing funciona de una manera muy similar al email marketing y tiene una gran ventaja debido a su baja tasa de rebotes y alta tasa de apertura por lo que es m\u00e1s seguro que el usuario lea toda la informaci\u00f3n que se quiera compartir.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5046\" aria-describedby=\"caption-attachment-5046\" style=\"width: 726px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5046 size-full\" src=\"https:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06154031\/envios-masivos-de-sms-en-la-plataforma-de-sendpulse.jpg\" alt=\"Env\u00edos masivos de SMS en la plataforma de SendPulse \" width=\"726\" height=\"501\" srcset=\"http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06154031\/envios-masivos-de-sms-en-la-plataforma-de-sendpulse.jpg 726w, http:\/\/cdn.marketerosagencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/06154031\/envios-masivos-de-sms-en-la-plataforma-de-sendpulse-300x207.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5046\" class=\"wp-caption-text\">Env\u00edos masivos de SMS en la plataforma de SendPulse<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esta es la informaci\u00f3n b\u00e1sica que toda persona tiene que saber con respecto a las automatizaciones de marketing; sin embargo, este tema es muy complejo y amplio. Es importante saber que mientras m\u00e1s canales tenga un proveedor, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 utilizarlo.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el marketing ha evolucionado de manera considerable. La principal raz\u00f3n de esto se debe a la llegada del internet y nuevas tecnolog\u00edas que permiten brindar a las empresas y personas alternativas de canales de comunicaci\u00f3n con el objetivo de acercar cada d\u00eda m\u00e1s a las empresas con los prospectos y clientes. 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