{"id":806,"date":"2018-02-09T20:24:33","date_gmt":"2018-02-10T01:24:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog-test\/diseno-web\/caracteristicas-del-comercio-electronico"},"modified":"2025-06-05T07:28:45","modified_gmt":"2025-06-05T12:28:45","slug":"comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Caracter\u00edsticas del comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>Cuando realizas una compra por Internet las cosas son un poco diferentes, no puedes ver el producto, probarlo o sentirlo antes de comprarlo. Adem\u00e1s, necesitas proporcionar mucha informaci\u00f3n sensible como direcci\u00f3n y tarjeta de cr\u00e9dito, haciendo que, quiz\u00e1s, prefieras salir a comprar en una tienda local.<\/p>\n<p>Como ya sabes, puede que tu comercio electr\u00f3nico genere miles de visitas pero si ese tr\u00e1fico no se convierte en ventas entonces significa que\u00a0NO\u00a0est\u00e1s transmitiendo confianza entre los visitantes. La mayor\u00eda de ellos ya conocen tu p\u00e1gina, les gustan los productos o servicios que encuentran y los precios est\u00e1n bien, pero no terminan de fiarse a la hora de comprar, ya que al final la indecisi\u00f3n les impide realizar el proceso\u00a0\u00bfQu\u00e9 puedes hacer para mejorar esto?\u00a0\u00bf<u>C\u00f3mo logro aumentar la seguridad de mi p\u00e1gina web?<\/u><\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de Contenido<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab92c0bdcb8e\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab92c0bdcb8e\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/#Diseno_web_actualizado\" >Dise\u00f1o web actualizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/#Optimizacion\" >Optimizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/#Opciones_de_contacto\" >Opciones de contacto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/#Comunicacion_constante\" >Comunicaci\u00f3n constante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/comercio-electronico\/#Ofrecer_distintas_opciones_de_pago\" >Ofrecer distintas opciones de pago<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diseno_web_actualizado\"><\/span>Dise\u00f1o web actualizado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de todo, mientras tengas un sitio web funcional, no importa tanto c\u00f3mo se ve, \u00bfverdad?, desafortunadamente, este no es el caso. El <a href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/diseno-web\/\"><strong>dise\u00f1o web<\/strong><\/a>\u00a0es uno de los aspectos m\u00e1s importantes\u00a0de tu presencia en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Crear un dise\u00f1o atractivo har\u00e1 que los usuarios tengan m\u00e1s inter\u00e9s por tu p\u00e1gina web, te lo aseguro.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-211 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/comercio-electronico-in11.jpg\" alt=\"caracter\u00edsticas del comercio electr\u00f3nico\" width=\"580\" height=\"348\" \/><\/p>\n<h2 style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimizacion\"><\/span>Optimizaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Con el auge del internet muchos usuarios navegan desde sus dispositivos m\u00f3viles, por lo cual si una p\u00e1gina web no est\u00e1 optimizada perder\u00e1 visitantes, es m\u00e1s, para Google un sitio web que si est\u00e9 optimizado estar\u00e1 mejor posicionado en los resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>\u00a1Ya sabes! El hecho de tener optimizadas todas tus p\u00e1ginas para m\u00f3vil, es un\u00a0cambio obligatorio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-212 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/comercio-electronico-int21.jpg\" alt=\"caracter\u00edsticas del comercio electr\u00f3nico - dise\u00f1o web\" width=\"580\" height=\"348\" \/><\/p>\n<p>Demostraci\u00f3n social<\/p>\n<p>A la gente le gusta conocer las opiniones y experiencias de los dem\u00e1s usuarios que han adquiridos tus productos, esto transmite confianza. Puedes incluir\u00a0 varios elementos de demostraci\u00f3n social activando comentarios como fotos de tus clientes anteriores contando sus experiencias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los comentarios pueden\u00a0aumentar el tr\u00e1fico, las suscripciones y las interacciones en tu sitio web;\u00a0crean una conversaci\u00f3n y una forma de que tus clientes se re\u00fanan.<\/p>\n\n<h2 style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opciones_de_contacto\"><\/span>Opciones de contacto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-213 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/comercio-electronico-int31.jpg\" alt=\"comercio electronico\" width=\"250\" height=\"220\" \/>Debes dejar claras las opciones de contacto, no solo un <a href=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/e-mailing\/\">e-mail<\/a> o el tel\u00e9fono, tienes que lograr que el comprador sienta que lo puedes contactar, como por ejemplo; la\u00a0posibilidad de\u00a0WhatsApp como herramienta de negocio,\u00a0para que los clientes se puedan comunicarse directamente con la tienda.<\/p>\n\n<h2 style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacion_constante\"><\/span>Comunicaci\u00f3n constante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El vendedor deber\u00eda comunicarle constantemente al comprador en qu\u00e9 estado se encuentra su compra para generar confianza, disminuir la ansiedad y el temor. Si logramos mantener una comunicaci\u00f3n cont\u00ednua con el usuario puede que la experiencia para \u00e9l sea mucho m\u00e1s atractiva y lograremos fidelizarlo.<\/p>\n\n<h2 style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofrecer_distintas_opciones_de_pago\"><\/span>Ofrecer distintas opciones de pago<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00a1OJO! Los clientes pueden tomar decisiones de compra sobre la base de lo f\u00e1cil que es pagar. Si no pueden pagar con una tarjeta, por ejemplo, pueden posponer su compra, abandonarla por completo o encontrar el mismo producto de tu competidor que acepta pagos con otras tarjetas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-214 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/comercio-electronico-int41.jpg\" alt=\"comunicaci\u00f3n constante\" width=\"580\" height=\"348\" \/><\/p>\n<p>Sellos de seguridad y certifiaci\u00f3n SSL<\/p>\n<p>Una de las mayores preocupaciones para los compradores en l\u00ednea es la seguridad de sus datos confidenciales. Entonces, \u00bfc\u00f3mo superar esa preocupaci\u00f3n? Al comunicar claramente las medidas de seguridad vigentes en tu sitio, como certificados, sellos en el carrito de compra y la confinaci\u00f3n de esta, lograr\u00e1 trasmitir confianza.<\/p>\n\n\n<p>Ahora que conoces las formas para crear confianza en el comercio electr\u00f3nico, es hora de aprovecharlas sabiamente para hacer crecer tu negocio, si tienes alguna duda&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"hs-featured-image-wrapper\"><a class=\"hs-featured-image-link\" title=\"\" href=\"https:\/\/blog.marketerosagencia.com\/diseno-web\/caracteristicas-del-comercio-electronico\"> <img decoding=\"async\" class=\"hs-featured-image\" style=\"width: auto !important; max-width: 50%; float: left; margin: 0 15px 15px 0;\" src=\"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/comercio-electronico-destac1.jpg\" alt=\"comercio-electronico-destac\" \/> <\/a><\/div>\n<p>Cuando realizas una compra por Internet las cosas son un poco diferentes, no puedes ver el producto, probarlo o sentirlo antes de comprarlo. Adem\u00e1s, necesitas proporcionar mucha informaci\u00f3n sensible como direcci\u00f3n y tarjeta de cr\u00e9dito, haciendo que, quiz\u00e1s, prefieras salir a comprar en una tienda local.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":1228,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[19,18],"class_list":["post-806","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diseno-web","tag-ecommerce","tag-pagina-web"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=806"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/806\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5585,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/806\/revisions\/5585"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=806"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=806"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}