{"id":813,"date":"2018-05-08T14:57:50","date_gmt":"2018-05-08T19:57:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/la-importancia-de-la-personalizaci%C3%B3n-del-mensaje"},"modified":"2023-04-21T11:56:33","modified_gmt":"2023-04-21T16:56:33","slug":"personalizacion-mensaje","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.marketerosagencia.com\/blog\/inbound-marketing\/personalizacion-mensaje\/","title":{"rendered":"La importancia de la personalizaci\u00f3n del mensaje"},"content":{"rendered":"

EL CEREBRO HUMANO PRESENTA CONSIDERABLES REACCIONES FRENTE A ESTIMULACIONES PERSONALIZADAS Y EL MARKETING EST\u00c1 TRABAJANDO PARA APROVECHARLAS<\/strong><\/h2>\n

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El legendario empresario y escritor estadounidense Dale Breckenridge Carnegie, en su libro C\u00f3mo ganar amigos e influir sobre las personas<\/em>, escribi\u00f3 que \u201cEl nombre de una persona es, para esa persona, el sonido m\u00e1s dulce e importante en cualquier idioma\u201d. Con ello, Carnegie busca dar a entender cu\u00e1n fundamental es demostrar que nuestro interlocutor es importante<\/em>. M\u00e1s all\u00e1 de un simple capricho<\/em>, cuando una persona recibe un mensaje que le hace sentir completamente identificado, su cerebro activa una gran cantidad de receptores que se conectan de forma casi inmediata con el fin de consumir<\/em>, en la medida de lo posible, la mayor cantidad de informaci\u00f3n incluida en aquel mensaje. Teniendo en cuenta lo anterior, los profesionales en mercadeo; m\u00e1s espec\u00edficamente aquellos especializados en la metodolog\u00eda del Inbound Marketing, han trabajado incansablemente para ofrecer experiencias que promuevan la generaci\u00f3n de lazos fuertes, adem\u00e1s de duraderos, entre las marcas y su audiencia y, consecuentemente, la implementaci\u00f3n del contenido personalizado multiplica favorablemente los resultados de una estrategia de Inbound Marketing ya que esta, como es bien sabido,\u00a0busca enamorar (m\u00e1s all\u00e1 del\u00a0simple<\/em>\u00a0fin de vender).<\/p>\n\n

ENTRADA RELACIONADA: Inbound Marketing VS Marketing Tradicional<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n

Entrando un poco m\u00e1s en materia<\/em>, el cerebro, entre todas sus fant\u00e1sticas caracter\u00edsticas, posee un sistema interno de clasificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que es relevante (o no) para el individuo. Dicho sistema es conocido como RAS, dadas las siglas del t\u00e9rmino Reticular Activating System<\/em>, lo cual se traduce en Sistema de Activaci\u00f3n Reticular y que, seg\u00fan la Dra. Rachna Jain, \u201cm\u00e1s com\u00fanmente, el RAS se asocia con el concepto de atenci\u00f3n selectiva, lo que significa que por naturaleza tendemos a centrarnos en informaci\u00f3n o ideas que nos despierta alg\u00fan tipo de inter\u00e9s\u201d. De hecho, uno de los ejemplos con los que el RAS suele asociarse con mayor frecuencia, es el Cocktail Party Effect<\/em>, o Efecto de Fiesta de Coctel, en el cual se plantea la siguiente situaci\u00f3n:<\/p>\n

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Has atendido a una importante fiesta, todos beben y charlan en el entorno. Las distintas conversaciones viajan entre el \u00faltimo traje de Lady Gaga, pasando por la compleja situaci\u00f3n entre Estados Unidos y Corea del Norte, hasta el turbio paisaje electoral del pa\u00eds. Sin embargo t\u00fa, esta noche, has decidido no prestar atenci\u00f3n a estos temas, pues \u00fanicamente quieres pasar una velada agradable, y entonces descubres que todas esas conversaciones no son m\u00e1s que ruido de fondo. No obstante, de repente, entre la multitud de sonidos, una particular melod\u00eda capta tu atenci\u00f3n: Tu nombre. Alguien ha pronunciado tu nombre y tu cerebro, gracias a la magia del RAS, se ha enfocado inmediatamente en ese punto. Oyes con claridad a la persona que lo ha pronunciado y, aunque tu alrededor est\u00e1 saturado, pareciera que esa voz sobresale entre el resto. Luego de pocos segundos te das cuenta de que aquel que hab\u00eda pronunciado tu nombre, \u00fanicamente se refer\u00eda a un hom\u00f3nimo tuyo y r\u00e1pidamente tu cerebro pierde inter\u00e9s en el tema. Esa voz ya no parece destacar y retomas tu conversaci\u00f3n. El RAS se ha \u201ccerrado\u201d y la informaci\u00f3n, nuevamente, te es irrelevante.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Luego de tan extensa<\/em> introducci\u00f3n, esperamos dar a entender la relevancia del mensaje personalizado. Una estrategia de que implementa t\u00e1cticas de personalizaci\u00f3n como el marketing program\u00e1tico, el marketing de proximidad, los motores de recomendaci\u00f3n de productos y los sitios web personalizados, tienden a mostrar resultados de conversi\u00f3n considerablemente superiores ante aquellos que muestran <\/em>contenido gen\u00e9rico. Por ejemplo, los correos electr\u00f3nicos que desencadenan comportamiento tienen una taza de apertura del 152% superior a los correos tradicionales, y los Calls to Action personalizados muestan una eficiencia superior del 42% frente a los CTAs gen\u00e9ricos. Y s\u00ed, para nadie es un secreto que la tecnolog\u00eda se ha convertido en el mejor aliado del marketing, pues gracias a ella no s\u00f3lo podemos abordar al p\u00fablico de nuevas formas, sino tambi\u00e9n conocer su comportamiento y preferencias. Del mismo modo, ello nos abre las puertas para atraer, educar, vender y fidelizar con mayor eficiencia, al mismo tiempo que optimizamos la inversi\u00f3n de recursos. Por ejemplo, durante la etapa de atracci\u00f3n podemos identificar la ubicaci\u00f3n, el dispositivo y la fuente de referencia del visitante, lo cual nos permite comprender un contexto inicial de \u00e9ste para lograr un primer contacto efectivo y, as\u00ed mismo, podemos implementar distintas t\u00e1cticas a lo largo del Buyer\u2019s Journey.<\/p>\n

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Claro, personalizar el mensaje es una t\u00e1ctica recomendada para conectar convenientemente con el p\u00fablico, pero cabe mencionar que la manera en que los datos obtenidos de los contactos es utilizada, debe ser cuidadosamente medida pues, de no ser as\u00ed, los resultados pueden ser completamente opuestos a los deseados; a nadie le gusta sentir que su informaci\u00f3n personal es vulnerada. As\u00ed mismo, hay varios errores en los que una estrategia mal dirigida de marketing personalizado puede caer, y es importante conocerlos y evitarlos a toda costa.<\/p>\n\n

ENTRADA RELACIONADA: \u00bfQu\u00e9 es el Lead Nurturing y para qu\u00e9 sirve?<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n

\u00bfEst\u00e1s interesado en conocer a\u00fan m\u00e1s sobre el marketing personalizado? Es importante que cuentes con el apoyo de un equipo experto que te gu\u00ede adecuadamente y evite que tu empresa cometa alg\u00fan traspi\u00e9<\/em>. En Marketeros estamos dispuestos a trabajar hombro a hombro contigo y contribuir en el crecimiento de tus ventas, as\u00ed que no dudes en ponerte en contacto con nosotros e inicia tu proceso<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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EL CEREBRO HUMANO PRESENTA CONSIDERABLES REACCIONES FRENTE A ESTIMULACIONES PERSONALIZADAS Y EL MARKETING EST\u00c1 TRABAJANDO PARA APROVECHARLAS<\/strong><\/h2>\n

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