Inicio > Diccionario > Lead Nurturing

Diccionario Inbound Marketing

Lead Nurturing

El lead Nurturing tiene como fin nutrir de contenidos atractivos al potencial consumidor para persuadirlo y así, concretar la venta. Esta estrategia de marketing suele aplicarse por etapa que abarca desde el primer momento en que se contacta con el prospecto para luego informarle sobre las características del producto o servicio que se le pretende vender haciendo énfasis en la razón por la que debería comprarlo.

Para que las estrategias de Lead Nurturing sean positivas, será necesario analizar con detalle las características de tu buyer persona y el segmento al que pertenece. También tienes que prestar atención al pain y cómo afecta el mismo a su vida cotidiana. De tal manera que le presentes la idea del producto de tal manera que sienta que adquirirlo puede solucionar su problemática.

Además de ello, debes conocer con exactitud el ciclo de compra, que se compone en:

  • Conformidad con el producto o servicio

  • Necesidad del producto o servicio

  • Evaluación del producto o servicio

  • Decisión de comprar o no el producto o servicio

Cada etapa deberá plantearse de forma persuasiva, desde el punto en donde el prospecto conoce a la marca comercial hasta que se convierte en cliente fijo y comience a comprar los bienes y servicios ofrecidos por la empresa. Fallar en cualquiera de las 4 etapas incidirá directamente en el fracaso del proceso de comercialización.

Por otro lado, es importante que interactúes directamente con el cliente potencial. Eso significa escuchar sus inquietudes y dudas referentes a la funcionalidad del bien o servicio que le ofrezcas. No hay mejor estrategia de marketing que escuchar directamente a tu público objetivo.