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Diccionario Inbound Marketing

Buzz Marketing

Técnica de marketing viral conocida como “boca a boca”, “de boca en boca “o “boca-oreja”, que consiste en aumentar el compromiso, la confianza, el reconocimiento de marca y la satisfacción de los consumidores con el objetivo de generar conversación acerca de una marca o de un producto específico.

La idea es que a quien se transmita el mensaje de una campaña, lo cuente de forma espontánea a los demás para que más personas lo difundan y de esta forma se viralice el producto y aumente sus ventas.

Los cuatro principios básicos del buzz marketing:

  • La curiosidad. Nos conduce a querer saber más sobre algo que nos cuentan.
  • La confianza. Es más confiable una información si nos la comparte alguien conocido.
  • El contenido. Debe ser interesante, relevante y útil.
  • La viralidad. El mensaje debe transmitirse por sí solo, se debe propagar de forma orgánica.