Zoho CRM

Define procesos de gestión comercial estratégica con tus leads (posibles clientes) y optimiza tu contacto directo en pro de los resultados. Con ZOHO CRM puedes:

• Ver en un solo lugar y en tiempo real toda tu base de datos, la cual se va nutriendo desde cada uno de los canales que tienes activos (sitio web, redes sociales, etc.).
• Identificar la fuente de los leads registrados (Campañas de Google Ads, Facebook Ads, posicionamiento SEO, etc.), lo cual te ayudará a establecer tus métricas para determinar el ROI.
• Crear actividades y recordatorios para la realización de llamadas y reuniones de seguimiento.
• Comunicarte vía IMAP con el administrador de correos electrónicos (ZOHO Mail, Gmail, entre otros), lo que permite la revisión, desde el CRM, de todo el historial de comunicaciones que tu equipo comercial haya mantenido con los clientes.
• Medir la efectividad de las comunicaciones con los clientes.
• Recibir notificaciones en tiempo real cuando tus clientes interactúen con tu empresa.

Optimiza tus tiempos y mejora la productividad por medio de la creación y configuración de automatismos que se adapten a las necesidades de tu empresa.

• Elimina tareas repetitivas y cotidianas a través de la creación de mensajes y comunicaciones, todo totalmente automatizado.
• Mejora la comunicación y el seguimiento de tus contactos y clientes, y ahorra en costos operativos.
• Asigna leads (posibles clientes) a tus asesores comerciales de manera automática y bajo diferentes criterios.

Mide, analiza y mejora tus procesos, por medio de información detallada sobre las actividades y los resultados generados por tu equipo.

• Informes de gestión con KPI´s definidos a todo nivel y en tiempo real.
• Reportes detallados sobre el equipo de ventas para validación de su desempeño.
• Reportes de embudo de conversión por cada uno de los estados de posibles clientes para definir la eficiencia del proceso de gestión.
• Informes personalizados.

Caso de éxito
ALOHA Ecuador

ALOHA Ecuador implementó ZOHO CRM para la optimización de su gestión comercial, contando con más de 30 asesores activos y una red de 12 franquicias a nivel nacional. La implementación y configuración del sistema de ZOHO les ha ofrecido información en tiempo real, lo que les permite monitorear el desempeño de sus asesores comerciales y medir sus resultados, y sobre ello, tomar decisiones más acertadas.

• Interfaz intuitiva y simple, fácil de capacitar y personalizar.
• Contratos flexibles, pagos mensuales o anuales (según se requiera) y precios transparentes.
• Asesoría integral, capacitación completa de la plataforma y programas de implementación para su correcto uso.

• Asistencia en procesos de migración para importar datos de manera sencilla y confiable.
• Facilidades para desarrolladores gracias a una plataforma apta para la realización de integraciones de CRM con aplicaciones o sistemas externos.
• Aplicaciones certificadas de CRM para sistemas iOS y Android.